SEGRETARIATO SOCIALE / P.U.A.

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Sportello informativo

L’attività di segretariato sociale e/o P.U.A. (punto unico di accesso) si realizza attraverso la gestione di uno sportello di informazione, consulenza e aiuto, promozione sociale e osservatorio, presso il quale i cittadini appartenenti alle cosiddette “fasce deboli” possono rivolgersi per conoscere i servizi offerti dall’amministrazione in relazione alle problematiche di natura socio-assistenziale

Lo sportello informativo offre informazioni in merito ai diritti, alle prestazioni, alle modalità di accesso ai servizi e permette ai cittadini in difficoltà di conoscere le risorse disponibili nel territorio di appartenenza che possono risultare utili per affrontare esigenze personali e familiari nelle diverse fasi della vita